Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali degli utenti che navigano e/o acquistano su Princess Moda Store, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

1. Titolare del trattamento

PRINCESS DI DI DATO GENNARO
Sede: Via Diego Colamarino 51, 80059 Torre del Greco (NA), Italia
P. IVA: IT10464551216
Email privacy: info@princessmodastore.com
Telefono/WhatsApp: +39 334 792 4860 / +39 339 879 7747
Orari: 09:30–13:00 / 16:30–19:00 (giorni lavorativi)
DPO: non nominato (salvo obbligo futuro).

2. Tipologie di dati raccolti

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono.

  • Dati di spedizione/fatturazione: indirizzo, CAP, cittĂ , provincia, eventuali dati fiscali se richiesti.

  • Dati di acquisto e post-vendita: prodotti acquistati, importi, resi/rimborsi, comunicazioni con l’assistenza.

  • Dati di pagamento: i dati completi di carta non vengono memorizzati dal Titolare; il pagamento è gestito da provider (es. PayPal, Klarna, circuiti carta). Il Titolare riceve esito e riferimenti transazione.

  • Dati tecnici di navigazione: IP, device/browser, log, cookie e identificativi online.

3. FinalitĂ  del trattamento e basi giuridiche

A) Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Ordini, pagamenti, spedizioni, consegne, assistenza, resi/rimborsi, comunicazioni operative.

B) Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR)
Adempimenti fiscali/contabili e obblighi previsti dalla normativa consumeristica/e-commerce.

C) Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Sicurezza del sito, prevenzione frodi/abusi, tutela dei diritti del Titolare (gestione contestazioni, difesa in giudizio).

D) Consenso (art. 6.1.a GDPR) – se attivato
Email marketing (newsletter/promozioni), SMS/WhatsApp marketing, cookie non necessari (statistici/marketing) dove previsto.

4. ModalitĂ  del trattamento, luogo e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti informatici e organizzativi adeguati, secondo i principi di minimizzazione e sicurezza (controlli accesso, credenziali, backup, limitazione permessi). I dati sono trattati presso il Titolare e tramite fornitori di servizi (es. piattaforma e-commerce).

5. Destinatari dei dati (comunicazione a terzi)

I dati possono essere comunicati a:

  • piattaforma e-commerce (Shopify) e servizi tecnici collegati;

  • provider di pagamento (PayPal, Klarna, circuiti carta; e antifrode se previsto);

  • corriere/logistica per la consegna;

  • fornitori email/strumenti customer care;

  • consulenti (commercialista/legale) e autoritĂ  competenti, se necessario.

6. Trasferimenti verso paesi terzi

Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo SEE. In tali casi si applicano garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard e misure di tutela adeguate).

7. Conservazione dei dati

  • Ordini e contabilitĂ : per i tempi previsti dalla normativa (tipicamente fino a 10 anni).

  • Assistenza e post-vendita: per il tempo necessario alla gestione e tutela (es. contestazioni).

  • Marketing: fino a revoca del consenso o periodo congruo di inattivitĂ .

  • Cookie: secondo durata indicata nel banner e nelle impostazioni.

8. Diritti dell’utente

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilitĂ , opposizione, revoca del consenso. Reclamo al Garante Privacy.
Contatto: info@princessmodastore.com (oggetto “Privacy – esercizio diritti”).

9. Processo decisionale automatizzato e profilazione

Possono essere usati sistemi automatizzati per sicurezza/frode e per personalizzazioni. La profilazione a fini marketing e i cookie di marketing avvengono solo con consenso, dove richiesto.

10. Minori

Il sito non è destinato a minori di 18 anni e non raccoglie consapevolmente dati di minori.

11. Cookie policy e gestione preferenze

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari (senza consenso) e, se attivati, cookie di preferenza/statistici/marketing (con gestione tramite banner e “Impostazioni cookie”). L’utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento.

12. Shopify Network Intelligence (obbligo informativo Shopify)

Il nostro store utilizza Shopify. Shopify può trattare dati dell’utente (come attività di acquisto e navigazione) per migliorare i servizi Shopify collegati al sito (ad esempio Shopify Email, Shop App, Search & Discovery).
Tali dati possono essere utilizzati in forma aggregata e/o anonimizzata e non vengono condivisi con altri merchant in forma che permetta di identificare l’utente.
Questi trattamenti possono contribuire a migliorare suggerimenti di prodotto, raccomandazioni automatiche e analisi comportamentali nel rispetto delle normative GDPR.